سوال های متداول
١. چطور از وضعيت سفارش خود مطلع شوم؟
از قسمت "پروفايل > سفارشات من" در سايت.
تماس با پشتيبانى در ساعات ادارى.
ارسال پيام در تلگرام و واتساپ.
٢. سفارش من هنوز نرسيده، چطور پيگيرى كنم؟
ارسال با تیپاکس :كد رهگيرى از طريق پيامك ارسال مى شود. با وارد كردن كد در سامانه ببينيد.
٣. چطور مى توانم سفارش را لغو كنم؟
از طريق تماس با شماره پشتيبانى.
٣. امكان تعويض يا بازگشت سفارش وجود دارد؟
خیر
٧. ارسال براى شهرستان چقدر طول مى كشد؟
بين ٣ تا ۷ روز كارى.